Násilí a obtěžování na pracovišti - evropský obraz

5–20% pracovníků v Evropě se stává přímými či nepřímými svědky násilí a obtěžování na pracovišti. Konkrétní číslo závisí na zemi, odvětví a použitých metodách zjišťování. Tato zpráva přináší statistické údaje z řady států, které shromáždilo Evropské observatorium rizik. Evropské observatorium rizik, které je součástí agentury EU-OSHA, nedávno provedlo celoevropský průzkum pracovišť s názvem ESENER, z něhož vyplývá, že 40% evropských vedoucích pracovníků je problematikou násilí a obtěžování na pracovišti znepokojeno, ale pouze 25% z nich zavedlo opatření na její řešení.

Jak násilí, tak obtěžování jsou závažnými, avšak podhodnocenými hrozbami pro bezpečnost a obecnou pohodu pracovníků v Evropě. Násilí, slovní agrese či výhružky, s nimiž se zaměstnanci setkávají při své práci se zákazníky nebo pacienty, patří mezi závažné problémy v oblasti BOZP. A psychické následky jsou mnohdy závažnější než fyzická zranění. Obtěžování na pracovišti může vést ke stresu, dlouhodobé pracovní neschopnosti či dokonce sebevraždě. Mezi ekonomické důsledky patří snížená produktivita, vyšší pracovní neschopnost a fluktuace zaměstnanců a předčasný odchod do důchodu z důvodu invalidity, často v nepříliš pokročilém věku.

Ze zprávy rovněž vyplývá, že v mnoha evropských zemích není problematice násilí na pracovišti stále věnována dostatečná pozornost a na její řešení bylo podniknuto jen málo konkrétních kroků. Je třeba zvýšit povědomí o této problematice na vnitrostátní úrovni i na úrovni jednotlivých organizací.

EUROPEAN AGENCY FOR SAFETY AND HEALTH AT WORK. Workplace violence and harassment: a European picture [online]. Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2010 [cit. 2011-02-10]. 155 s. Dostupný z: https://osha.europa.eu/en/publications/workplace-violence-and-harassment-european-picture. ISBN 978-92-9191-268-1.